Почео са радом саветник за заштиту права пацијената

Повратак

Почео са радом саветник за заштиту права пацијената

Почетком фебруара Општинско веће општине Пећинци конституисало је Савет за здравље општине Пећинци, а истовремено је за саветника за заштиту права пацијената именовало дипломирану правницу Браниславу Ранковић. Она ће сваког четвртка, од 12 до 15 часова, у згради Општинске управе, канцеларија број 23, примати приговоре грађана који сматрају да су им ускраћена законом загарантована права из области здравствене заштите.

“Мој посао је да грађанима по поднетим приговорима пружим потребне информације и савете у вези са остваривањем права пацијената” – каже Бранислава Ранковић – “Права пацијената су дефинисана Законом о правима пацијената и обухватају право на доступност здравствене заштите, право на информације, право на превентивне мере, право на квалитет пружања здравствене услуге, право на безбедност пацијента, право на обавештење, на слободан избор, на друго стручно мишљење, на приватност и поверљивост, право на пристанак, на увид у медицинску документацију, на поверљивост података о здравственом стању пацијента, право на олакшање патњи и бола, на поштовање пацијентовог времена, на приговор и право на накнаду штете, као и право пацијента који учествује у медицинском истраживању, право детета у стационарним здравственим установама и право пацијента да на сопствену одговорност напусти стационарну здравствену установу” – објашњава Бранислава Ранковић и додаје да Саветник у року од пет дана од поднетог приговора пацијента утврђује чињенично стање и извештај о томе доставља подносиоцу приговора и здравственој установи на коју је приговор поднет, било да је у питању Дом здравља Пећинци или нека од приватних здравствених установа регистрованих на територији пећиначке општине. Након тога, установа је дужна да у року од три дана одговори шта је предузела у вези са приговором, а уколико пацијент није задовољан одговором, може да поднесе жалбу Савету за здравље општине Пећинци или здравственом инспектору.

Пацијент, односно његов законски заступник приговор може поднети саветнику за заштиту права пацијената писмено или усмено на записник, а путем телефона 400-717 пацијенти се могу ближе информисати о својим правима.