Počeo sa radom savetnik za zaštitu prava pacijenata

Povratak

Počeo sa radom savetnik za zaštitu prava pacijenata

Početkom februara Opštinsko veće opštine Pećinci konstituisalo je Savet za zdravlje opštine Pećinci, a istovremeno je za savetnika za zaštitu prava pacijenata imenovalo diplomiranu pravnicu Branislavu Ranković. Ona će svakog četvrtka, od 12 do 15 časova, u zgradi Opštinske uprave, kancelarija broj 23, primati prigovore građana koji smatraju da su im uskraćena zakonom zagarantovana prava iz oblasti zdravstvene zaštite.

“Moj posao je da građanima po podnetim prigovorima pružim potrebne informacije i savete u vezi sa ostvarivanjem prava pacijenata” – kaže Branislava Ranković – “Prava pacijenata su definisana Zakonom o pravima pacijenata i obuhvataju pravo na dostupnost zdravstvene zaštite, pravo na informacije, pravo na preventivne mere, pravo na kvalitet pružanja zdravstvene usluge, pravo na bezbednost pacijenta, pravo na obaveštenje, na slobodan izbor, na drugo stručno mišljenje, na privatnost i poverljivost, pravo na pristanak, na uvid u medicinsku dokumentaciju, na poverljivost podataka o zdravstvenom stanju pacijenta, pravo na olakšanje patnji i bola, na poštovanje pacijentovog vremena, na prigovor i pravo na naknadu štete, kao i pravo pacijenta koji učestvuje u medicinskom istraživanju, pravo deteta u stacionarnim zdravstvenim ustanovama i pravo pacijenta da na sopstvenu odgovornost napusti stacionarnu zdravstvenu ustanovu” – objašnjava Branislava Ranković i dodaje da Savetnik u roku od pet dana od podnetog prigovora pacijenta utvrđuje činjenično stanje i izveštaj o tome dostavlja podnosiocu prigovora i zdravstvenoj ustanovi na koju je prigovor podnet, bilo da je u pitanju Dom zdravlja Pećinci ili neka od privatnih zdravstvenih ustanova registrovanih na teritoriji pećinačke opštine. Nakon toga, ustanova je dužna da u roku od tri dana odgovori šta je preduzela u vezi sa prigovorom, a ukoliko pacijent nije zadovoljan odgovorom, može da podnese žalbu Savetu za zdravlje opštine Pećinci ili zdravstvenom inspektoru.

Pacijent, odnosno njegov zakonski zastupnik prigovor može podneti savetniku za zaštitu prava pacijenata pismeno ili usmeno na zapisnik, a putem telefona 400-717 pacijenti se mogu bliže informisati o svojim pravima.